Biuletyn Informacji Publicznej
STAROSTWA POWIATOWEGO W TORUNIU

Powiatowy Rzecznik Konsumentów
ul. Towarowa 4-6
tel. (56) 662-88-11
pokój nr 112, piętro I

konsumenci@powiattorunski.pl

Godziny przyjęć konsumentów:

• Poniedziałki od 7:30 do 14:30
• Wtorki od 7:30 do 14:30
• Środy od 7:30 do 15:30
• Czwartki od 7:30 do 15:30
• Piątki biuro nieczynne

Wniosek o udzielenie pomocy w zakresie praw konsumenckich można składać w biurze osobiście, listownie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej - Opis zasad składania wniosków i druk wniosku o udzielenie pomocy w zakresie praw konsumenckich

1. Powiatowy Rzecznik Konsumentów realizuje zadania w zakresie ochrony praw konsumenta.
2. Do zadań i uprawnień Rzecznika należy w szczególności:
   1. zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
   2. wytaczanie w uzasadnionych przypadkach powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępowanie, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumenta,
   3. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
   4. współdziałanie z właściwymi terytorialnie delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jednostkami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
   5. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
   6. inne sprawy wynikające z obowiązujących przepisów prawa, merytorycznie związanych z zadaniami powiatowego rzecznika konsumentów.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów
obowiązuje od 25 maja 2018 roku

Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/W (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), informuję, iż:

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Starosta Toruński z siedzibą w Toruniu ul. Towarowa 4-6, 87-100 Toruń, dane kontaktowe Administratora danych: tel.: 56 6628800, e-mail: starostwo@powiattorunski.pl
2. Do kontaktów w sprawie ochrony Twoich danych osobowych został także powołany Inspektor Ochrony Danych, z którym możesz się kontaktować telefonicznie pod nr: 56 6628888 lub wysyłając e-mail na adres: iod@powiattorunski.pl
3. Możesz kontaktować się z nami w następujący sposób: listownie (na adres Administratora), e-mailowo i telefonicznie (podane w punkcie 1 i 2).
4. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu wypełnienia obowiązków Starosty Toruńskiego wynikających z przepisów prawa:
   • ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów,
   • Kodeks cywilny,
   • ustawa o prawach konsumenta.
5. Podanie Twoich danych osobowych jest wymogiem ustawowym.
6. Odbiorcami Twoich danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
7. Twoje dane osobowe przetwarzane będą przez okres wskazany w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych ( Dz. U. 2011, Nr 14, poz. 67 zm.: Dz. U. z 2011 r. Nr 27, poz. 140) a następnie zostaną usunięte.
8. Posiadasz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania oraz ograniczenia przetwarzania.
9. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
10. Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.